Rechtliches
Hinweis zum Widerrufsrecht
Stand:
Ob Ihnen als Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, hängt von der Art der beauftragten Leistung ab. Wir unterscheiden hier zwei Fälle: den Umzug bzw. Transport mit festem Termin einerseits und die reine Entrümpelung, Haushaltsauflösung oder Montage ohne Beförderungsschwerpunkt andererseits. Unternehmer (§ 14 BGB) haben in keinem der beiden Fälle ein Widerrufsrecht.
1. Umzug & Transport mit Termin — kein Widerrufsrecht
Hinweis zum Widerrufsrecht
Verträge über die Beförderung von Waren — hierzu zählen Umzugs- und Transportverträge über Umzugsgut —, die für die Erbringung der Leistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen. Ihnen steht als Verbraucher daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu, auch wenn der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Website) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde.
Wir weisen Sie hierauf bereits im Angebot und erneut in der Auftragsbestätigung hin (Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 1 EGBGB). Ein Muster-Widerrufsformular gibt es für diesen Fall nicht, weil kein Widerrufsrecht besteht.
Sie können den Vertrag trotzdem jederzeit beenden. Statt eines Widerrufs steht Ihnen das Kündigungsrecht als Absender nach § 415 HGB zu: Sie können den Umzugsvertrag jederzeit in Textform (z. B. E-Mail oder WhatsApp) kündigen. Welche pauschalierte Entschädigung dann — gestaffelt nach dem Zeitpunkt der Kündigung vor dem Termin — anfällt, regelt § 8 unserer AGB (Kündigung durch den Auftraggeber / Storno). Ihnen bleibt dabei stets der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Die vollständige Regelung finden Sie in § 9 unserer AGB.
2. Reine Entrümpelung / Montage ohne Umzug — 14 Tage Widerrufsrecht
Bei Leistungen, deren Schwerpunkt nicht in der Beförderung von Gütern liegt — insbesondere reine Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen ohne Umzug, reine Möbelmontagen oder Renovierungsleistungen —, gilt Werkvertragsrecht (§§ 631 ff. BGB). Werden solche Verträge ausschließlich über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, steht Ihnen als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (Details in § 12 unserer AGB).
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Umzugsservice Bayern, Inhaber Sulaiman Almohammed, Leopoldstraße 8 D, 92224 Amberg, USt-IdNr DE462865862, E-Mail: info@umzugsservice-bayern.com, Telefon: +49 162 9817017) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiger Leistungsbeginn und Wertersatz
Soll mit der Ausführung schon vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden (etwa weil der Entrümpelungs- oder Montagetermin innerhalb der 14 Tage liegt), erfolgt dies nur, wenn Sie dies ausdrücklich verlangen und zugleich bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerrufen Sie nach einem solchen Verlangen, bevor die Leistung vollständig erbracht ist, schulden Sie Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB). Der Wertersatz wird anteilig auf Grundlage des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Muster-Widerrufsformular
Das folgende Formular gilt nur für die unter Ziffer 2 genannten Leistungen (reine Entrümpelung, Haushaltsauflösung ohne Umzug, Montage oder Renovierung). Für Umzug und Transport mit Termin besteht kein Widerrufsrecht (siehe Ziffer 1).
Widerrufsformular als PDF herunterladen
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Umzugsservice Bayern
Inhaber Sulaiman Almohammed
Leopoldstraße 8 D, 92224 Amberg
E-Mail: info@umzugsservice-bayern.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Beschreibung der Dienstleistung: __________________________
- Bestellt am / vereinbart am (*): __________________________
- Name des/der Verbraucher(s): __________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
- Datum: __________________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
(*) Unzutreffendes streichen.